Parter
Selger er Byneset Eplehage, Bjørnar Jakobsen (enkeltpersonforetak), org.nr 928 336 298, Mebygdvegen 336, 7070 Bosberg, e-post bjornar.jakob@gmail.com. Kjøper er den som legger inn bestillingen.
Betaling
Du betaler med Vipps. Beløpet reserveres når du bestiller, og trekkes først når vi merker ordren som klar til henting eller levering. Blir ordren kansellert, frigis reservasjonen.
Levering og henting
Du kan hente varene på gården i Mebygdvegen 336 på Byneset etter avtale, eller få dem levert i Trondheim etter avtale. Du får beskjed på e-post når ordren er klar.
Angrerett
Ved kjøp på nett har du som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angreretten gjelder ikke varer som raskt kan forringes eller gå ut på dato. Vil du bruke angreretten, gi beskjed til bjornar.jakob@gmail.com innen fristen.
Retur
Avtal retur med oss på e-post før du leverer varene tilbake. Vi betaler tilbake kjøpesummen via Vipps senest 14 dager etter at vi har fått beskjed om at du angrer.
Reklamasjon
Har varen en feil eller mangel, kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Gi beskjed til bjornar.jakob@gmail.com innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen.
Tvisteløsning
Vi prøver først å løse uenigheter i minnelighet. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet, som mekler i saken. Fører ikke meklingen fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.